Информационная система обеспечивает реализацию требования федерального законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан, которым предусмотрена обязательная процедура идентификации и (или) аутентификации граждан перед написанием обращений через интернет-приемные на официальных сайтах.

При подаче обращения через информационную систему требуется авторизация гражданина с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Важно, что информационная система связана с Единой системой электронного документооборота исполнительных органов Республики Алтай.